| 📌 한눈에 보기 | |
| 문형 | ~ております (動詞 て형 + おります) |
| 의미 | ~하고 있습니다 / ~한 상태입니다 (겸양 + 정중) |
| 급수 | JLPT N3 (비즈니스 필수) |
| 출제 빈도 | ★★★★☆ |
| 난이도 | ★★★☆☆ (형태는 쉽지만 겸양/존경 구분이 핵심) |
JLPT N3 1단계 학습 ております
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📖 어려운 용어 쉽게 풀어보기
본문에 나올 일본어 경어 용어들을 미리 한 표에 모아 쉽게 풀어 설명합니다. 헷갈릴 때 다시 돌아와 확인하세요.
| 용어 | 쉬운 풀이 | 예시 |
| 겸양어 | 자기(또는 자기 쪽)를 낮춰서 상대를 높이는 표현 | おる, いたす, 申(もう)す |
| 존경어 | 상대(또는 상대 쪽)를 직접 높이는 표현 | いらっしゃる, なさる |
| 정중어 (공손체) | 「~ます/~です」로 격식 있게 말하는 형태 | します, 行(い)きます |
| て형 | 동사를 다른 표현과 연결할 때 쓰는 형태 | 行(い)く → 行(い)って, 食(た)べる → 食(た)べて |
| ~ている | 동작이 계속 중이거나 결과 상태를 나타내는 기본 표현 | 勉強(べんきょう)している |
| ~ています | 「~ている」의 정중형 (공손하게 말하는 형태) | 勉強(べんきょう)しています |
| ~ております | 「~ています」의 겸양(자기를 낮추는) 정중 표현 | 勉強(べんきょう)しております |
| ~ていらっしゃる | 「~ている」의 존경(상대를 높이는) 표현 | 先生(せんせい)が話(はな)していらっしゃる |
| 비즈니스 표현 | 회사·고객 응대에서 쓰는 격식 있는 말투 | 承(うけたまわ)っております |
| 상태 지속 | 동작이 끝난 결과가 지금도 이어지는 상태 | 結婚(けっこん)しております (기혼 상태) |
| 진행 | 지금 한창 이루어지고 있는 동작 | 作業(さぎょう)しております |
| 접객 표현 | 가게·호텔 등에서 손님에게 쓰는 표현 | お待(ま)ちしております |
| 「~でおります」 | 명사·な형용사 + で + おります (정중한 상태 표현) | 元気(げんき)でおります |
📌 문형: ~ております
✅ 의미
기본 의미
「~ております」 ＝ ~하고 있습니다 / ~한 상태입니다
「~ています」의 겸양(자기 쪽을 낮추는) 정중 표현입니다. 자신·자기 쪽 사람의 동작·상태를 상대에게 공손하게 전할 때 씁니다. 비즈니스 메일, 전화 응대, 접객, 자기소개에서 가장 많이 등장하는 핵심 표현입니다.
| 용법 | 의미 | 예 |
| ① 동작 진행 | 지금 ~하고 있는 중입니다 (한창 진행 중) | ただいま確認(かくにん)しております。 |
| ② 결과 상태 지속 | ~한 상태가 계속됩니다 (동작이 끝났지만 결과가 남아 있음) | 東京(とうきょう)に住(す)んでおります。 |
| ③ 반복·습관 | 평소부터 ~하고 있습니다 (습관·직업·소속) | 営業部(えいぎょうぶ)で働(はたら)いております。 |
| ④ 정중한 안내 | 접객·안내에서 자기 쪽의 행동/상태를 알림 | お待(ま)ちしております。 |
- 주체 제한 — 원칙적으로 자기/자기 쪽 사람에게만 사용 (상대에게 직접 쓰면 결례)
- 의미 자체는 「~ています」와 동일, 차이는 경어 레벨뿐
✅ 형태 / 접속 (앞뒤 단어가 어떻게 연결되는지)
접속 공식
動詞 て형 + おります / 名詞・な형용사 + で + おります📌 핵심: 「~ています」의 「い」를 「お」로 바꾼다고 생각하면 쉬움 — 食べています → 食べております
| 품사 | 만드는 방법 | 예시 |
| 동사 (진행·상태) | て형 + おります | 住(す)む → 住(す)んでおります |
| 「する」 동사 | して + おります | 勉強(べんきょう)する → 勉強(べんきょう)しております |
| 명사 | 명사 + で + おります | 学生(がくせい) → 学生(がくせい)でおります |
| な형용사 | 어간 + で + おります | 元気(げんき) → 元気(げんき)でおります |
| 부정형 | て형 + おりません | 承知(しょうち)しておりません (알지 못합니다) |
| 과거형 | て형 + おりました | お待(ま)ちしておりました (기다리고 있었습니다) |
🔧 「~ています」 → 「~ております」 변환 규칙
- 이미 알고 있는 「~ています」 형을 그대로 두고 「い」만 「お」로 교체
| ~ています (정중) | ~ております (겸양 정중) | 의미 |
| 住(す)んでいます | 住(す)んでおります | 살고 있습니다 |
| 働(はたら)いています | 働(はたら)いております | 일하고 있습니다 |
| 待(ま)っています | お待(ま)ちしております | 기다리고 있습니다 |
| 知(し)っています | 存(ぞん)じております | 알고 있습니다 (겸양 특수형) |
| 思(おも)っています | 存(ぞん)じております | 생각하고 있습니다 (겸양 특수형) |
📌 주의: 「知っております」도 문법상 가능하지만, 비즈니스 정식 표현은 「存(ぞん)じております」 (겸양 특수 동사). 회화에선 둘 다 통용됨.
📋 비즈니스 빈출 동사 25개 ~ております 도표
- N3~N2 비즈니스 빈출 동사 — 사전형 → て형 → ~ております형까지
| 사전형 | て형 | ~ております형 | 의미 |
| 住(す)む | 住(す)んで | 住(す)んでおります | 살다 |
| 働(はたら)く | 働(はたら)いて | 働(はたら)いております | 일하다 |
| 勤(つと)める | 勤(つと)めて | 勤(つと)めております | 근무하다 |
| 担当(たんとう)する | 担当(たんとう)して | 担当(たんとう)しております | 담당하다 |
| 確認(かくにん)する | 確認(かくにん)して | 確認(かくにん)しております | 확인하다 |
| 準備(じゅんび)する | 準備(じゅんび)して | 準備(じゅんび)しております | 준비하다 |
| 用意(ようい)する | 用意(ようい)して | 用意(ようい)しております | 준비해 두다 |
| 承(うけたまわ)る | 承(うけたまわ)って | 承(うけたまわ)っております | 받들다, 듣다 (겸양) |
| 待(ま)つ | 待(ま)って | お待(ま)ちしております | 기다리다 |
| 願(ねが)う | 願(ねが)って | 願(ねが)っております | 바라다 |
| 期待(きたい)する | 期待(きたい)して | 期待(きたい)しております | 기대하다 |
| 感謝(かんしゃ)する | 感謝(かんしゃ)して | 感謝(かんしゃ)しております | 감사하다 |
| 考(かんが)える | 考(かんが)えて | 考(かんが)えております | 생각하다 |
| 思(おも)う / 知(し)る | 思(おも)って / 知(し)って | 存(ぞん)じております | 알고/생각하고 있다 (겸양 특수) |
| 使(つか)う | 使(つか)って | 使(つか)っております | 사용하다 |
| 参加(さんか)する | 参加(さんか)して | 参加(さんか)しております | 참가하다 |
| 所属(しょぞく)する | 所属(しょぞく)して | 所属(しょぞく)しております | 소속되다 |
| 勉強(べんきょう)する | 勉強(べんきょう)して | 勉強(べんきょう)しております | 공부하다 |
| 通(かよ)う | 通(かよ)って | 通(かよ)っております | 다니다 |
| 休(やす)む | 休(やす)んで | 休(やす)んでおります | 쉬다 |
| 出(で)かける | 出(で)かけて | 出(で)かけております | 외출하다 |
| 頂(いただ)く | 頂(いただ)いて | 頂(いただ)いております | 받다 (겸양) |
| 伺(うかが)う | 伺(うかが)って | 伺(うかが)っております | 여쭙다 (겸양) |
| 結婚(けっこん)する | 結婚(けっこん)して | 結婚(けっこん)しております | 결혼한 상태이다 |
| 疲(つか)れる | 疲(つか)れて | 疲(つか)れております | 피곤한 상태이다 |
✅ 예문 (목록형)
일본어 → 한국어 번역
- 私(わたし)は東京(とうきょう)に住(す)んでおります。
- → 저는 도쿄에 살고 있습니다.
- 営業部(えいぎょうぶ)で働(はたら)いております。
- → 영업부에서 일하고 있습니다.
- ただいま確認(かくにん)しておりますので、少々(しょうしょう)お待(ま)ちください。
- → 지금 확인하고 있으니 잠시만 기다려 주세요.
- お客様(きゃくさま)のご来店(らいてん)をお待(ま)ちしております。
- → 손님의 방문을 기다리고 있습니다.
- その件(けん)は存(ぞん)じております。
- → 그 건은 알고 있습니다. (겸양)
✅ 예문 (표 형식)
| 일본어 | 한국어 해석 |
| 田中(たなか)は本日(ほんじつ)休(やす)んでおります。 | 다나카는 오늘 쉬고 있습니다(휴가입니다). |
| 来週(らいしゅう)の会議(かいぎ)の資料(しりょう)を準備(じゅんび)しております。 | 다음 주 회의 자료를 준비하고 있습니다. |
| 皆様(みなさま)のご協力(きょうりょく)に感謝(かんしゃ)しております。 | 여러분의 협조에 감사드리고 있습니다. |
| 大学(だいがく)で日本語(にほんご)を勉強(べんきょう)しております。 | 대학에서 일본어를 공부하고 있습니다. |
| その件(けん)は承(うけたまわ)っております。すぐに対応(たいおう)いたします。 | 그 건은 (말씀) 들었습니다. 바로 대응하겠습니다. |
📚 예문 어휘 정리
- 본문 예문·회화 시나리오의 주요 어휘를 한자·발음·의미·품사 4컬럼으로 정리
| 한자 | 발음 | 의미 | 품사 |
| 東京 | とうきょう | 도쿄 | 명사 |
| 住む | すむ | 살다 | 1그룹 동사 |
| 営業部 | えいぎょうぶ | 영업부 | 명사 |
| 働く | はたらく | 일하다 | 1그룹 동사 |
| 確認 | かくにん | 확인 | 명사 / する동사 |
| 来店 | らいてん | 내점(가게 방문) | 명사 / する동사 |
| 存じる | ぞんじる | 알다·생각하다(겸양) | 2그룹 동사 |
| 承る | うけたまわる | 받들다, (말씀)듣다(겸양) | 1그룹 동사 |
| 本日 | ほんじつ | 금일·오늘(격식) | 명사 |
| 資料 | しりょう | 자료 | 명사 |
| 準備 | じゅんび | 준비 | 명사 / する동사 |
| 皆様 | みなさま | 여러분 | 명사(존경) |
| 協力 | きょうりょく | 협력 | 명사 / する동사 |
| 感謝 | かんしゃ | 감사 | 명사 / する동사 |
| 大学 | だいがく | 대학 | 명사 |
| 勉強 | べんきょう | 공부 | 명사 / する동사 |
| 対応 | たいおう | 대응 | 명사 / する동사 |
| 少々 | しょうしょう | 잠시·조금(격식) | 부사 |
| 担当 | たんとう | 담당 | 명사 / する동사 |
| 伺う | うかがう | 여쭙다·찾아뵙다(겸양) | 1그룹 동사 |
| 頂く | いただく | 받다(겸양) | 1그룹 동사 |
| 期待 | きたい | 기대 | 명사 / する동사 |
| 所属 | しょぞく | 소속 | 명사 / する동사 |
🗣️ 미니 회화 시나리오
- 비즈니스 전화 응대와 접객 두 장면을 통해 「~ております」 사용 흐름 익히기
시나리오 1: 비즈니스 전화 응대
| 화자 | 일본어 |
| 客(きゃく) | 「お世話(せわ)になっております。田中(たなか)様(さま)はいらっしゃいますか。」 |
| 社員(しゃいん) | 「申(もう)し訳(わけ)ございません。田中(たなか)は本日(ほんじつ)休(やす)んでおります。」 |
| 客(きゃく) | 「では、伝言(でんごん)をお願(ねが)いします。」 |
| 社員(しゃいん) | 「かしこまりました。承(うけたまわ)っておりますので、お申(もう)し付(つ)けください。」 |
한국어 번역:
손님: 신세 지고 있습니다. 다나카 씨 계신가요?
사원: 죄송합니다. 다나카는 오늘 휴가입니다.
손님: 그럼 메시지를 부탁드립니다.
사원: 알겠습니다. (말씀)듣고 있으니 말씀해 주십시오.
📌 포인트: 자기 회사 사람(다나카)의 상태를 외부 손님에게 전할 때 「休んでおります」로 낮추어 말함 — 자기 쪽 사람은 외부에 대해 항상 낮춤
시나리오 2: 호텔·매장 접객
| 화자 | 일본어 |
| スタッフ | 「いらっしゃいませ。お部屋(へや)のご用意(ようい)ができております。」 |
| 客(きゃく) | 「ありがとうございます。」 |
| スタッフ | 「またのご利用(りよう)をお待(ま)ちしております。」 |
한국어 번역:
직원: 어서 오십시오. 객실 준비가 되어 있습니다.
손님: 감사합니다.
직원: 다음 이용을 기다리고 있겠습니다.
📌 포인트: 「お待ちしております」는 접객 표현 1순위 — 자기(가게/회사) 쪽의 행위를 겸양 + 정중으로 표현
🎁 상황별 보너스 예문
- 장면별로 입에 붙여 두면 즉시 응용 가능
💼 비즈니스 메일・전화
| 일본어 | 한국어 해석 |
| いつもお世話(せわ)になっております。 | 늘 신세 지고 있습니다. |
| ご連絡(れんらく)をお待(ま)ちしております。 | 연락 기다리고 있겠습니다. |
| 資料(しりょう)は既(すで)に送付(そうふ)しております。 | 자료는 이미 송부하였습니다(보낸 상태입니다). |
| 担当(たんとう)の佐藤(さとう)が現在(げんざい)対応(たいおう)しております。 | 담당인 사토가 현재 대응하고 있습니다. |
| 本件(ほんけん)について検討(けんとう)しております。 | 본 건에 대해 검토하고 있습니다. |
🛍️ 접객 (가게・호텔・음식점)
| 일본어 | 한국어 해석 |
| 本日(ほんじつ)は当店(とうてん)をご利用(りよう)いただきありがとうございます。お席(せき)へご案内(あんない)しております。 | 오늘 저희 가게를 이용해 주셔서 감사합니다. 자리로 안내하고 있습니다. |
| ただいま満席(まんせき)となっております。 | 지금 만석입니다(만석 상태입니다). |
| こちらの商品(しょうひん)は在庫(ざいこ)を切(き)らしております。 | 이 상품은 재고가 떨어진 상태입니다. |
| 皆様(みなさま)のご来店(らいてん)を心(こころ)よりお待(ま)ちしております。 | 여러분의 방문을 진심으로 기다리고 있겠습니다. |
| サービスのご提供(ていきょう)を一時(いちじ)停止(ていし)しております。 | 서비스 제공을 일시 중단하고 있습니다. |
🙋 자기소개・상황 설명
| 일본어 | 한국어 해석 |
| 韓国(かんこく)から参(まい)りました。ソウルに住(す)んでおります。 | 한국에서 왔습니다. 서울에 살고 있습니다. |
| マーケティング部(ぶ)で広告(こうこく)を担当(たんとう)しております。 | 마케팅부에서 광고를 담당하고 있습니다. |
| 日本語(にほんご)は3年(ねん)ほど勉強(べんきょう)しております。 | 일본어는 3년 정도 공부하고 있습니다. |
| 家族(かぞく)4人(にん)で暮(く)らしております。 | 가족 4명이 함께 살고 있습니다. |
| 趣味(しゅみ)で写真(しゃしん)を撮(と)っております。 | 취미로 사진을 찍고 있습니다. |
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