| 📌 한눈에 보기 | |
| 문형 | お + 動詞 ます형 + 致(いた)します / ご + 한자어(する 동사) + 致(いた)します |
| 의미 | (제가) ~합니다 / ~해 드리겠습니다 (겸양어) |
| 급수 | JLPT N4 (필수) |
| 출제 빈도 | ★★★★☆ |
| 난이도 | ★★★☆☆ (형태는 단순하지만 「お/ご」 구분과 상황 판단 주의) |
JLPT N4 1단계 학습 お／ご〜致します
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お／ご〜いたす — 다른 표기·꼴
| 종류 | 표기 | 읽기 | 차이 |
| 다른 표기 | お | 같은 뜻의 다른 표기 | |
| 다른 표기 | ご〜致します | 같은 뜻의 다른 표기 | |
| 다른 표기 | ご〜いたします | 같은 뜻의 다른 표기 | |
| 다른 표기 | ご〜いたす | 같은 뜻의 다른 표기 | |
| 활용형 | お／ご〜致す | いたす | ~해 드리다 (겸양) |
| 활용형 | お／ご〜いたす | お／ご〜いたす | ~해 드리다 (겸양어 기본형) |
📖 어려운 용어 쉽게 풀어보기
본문에 나올 경어 관련 일본어 용어들을 미리 한 표에 모아 쉽게 풀어 설명합니다. 헷갈릴 때 다시 돌아와 확인하세요.
| 용어 | 쉬운 풀이 | 예시 |
| 경어(敬語) | 상대를 존중해 격식 있게 말하는 표현 전체 | 존경어·겸양어·정중어의 3종류 |
| 존경어(尊敬語) | 상대의 행동을 높여 표현 (주어=상대) | お読(よ)みになる (읽으시다) |
| 겸양어(謙譲語) | 자기 행동을 낮춰 상대를 높이는 표현 (주어=나) | お待(ま)ち致(いた)します (기다리겠습니다) |
| 정중어(丁寧語) | 「~です・ます」체 정중한 어투 | します, 行きます |
| ます형 | 동사의 「~ます」 앞부분 (어간에 가까운 형태) | 待(ま)ちます → 待(ま)ち |
| お + 훈독 단어 | 일본 고유어(훈독)에 붙는 존경 접두사 | お待(ま)ち, お電話(でんわ) |
| ご + 음독 단어 | 한자어(음독)에 붙는 존경 접두사 | ご連絡(れんらく), ご確認(かくにん) |
| 致(いた)す | 「する(하다)」의 겸양어 (자기 행동을 낮춤) | する → 致(いた)す |
| する 동사 | 한자어 뒤에 「する」가 붙는 동사 (한자어를 동사화) | 連絡(れんらく)する, 確認(かくにん)する |
| 내집단(ウチ) | 나 자신 + 우리 회사·가족 (겸양어 대상) | 私(わたし)ども, 弊社(へいしゃ) |
| 외집단(ソト) | 상대·거래처·손님 (존경어 대상) | お客様(きゃくさま), 御社(おんしゃ) |
📌 문형: お／ご~致します
✅ 의미 (겸양어의 위치)
기본 의미
「お／ご~致(いた)します」 ＝ (제가) ~합니다 / ~해 드리겠습니다
겸양어의 정형 패턴(내 행동을 낮춰 상대를 높이는 정형화된 표현)입니다. 「お+ます형+します」의 한 단계 더 격식(공식적·정중한 정도)이 높은 형태로, 「する」를 「致(いた)す」라는 겸양어로 바꿔 정중함을 끌어올립니다.
| 형태 | 정중함 | 예 (연락하다) | 사용 장면 |
| 連絡(れんらく)する | 기본 (반말·서면) | 連絡(れんらく)する | 일기·친구 |
| 連絡(れんらく)します | 정중어 (~ます체) | 連絡(れんらく)します | 동료·일반 대화 |
| ご連絡(れんらく)します | 겸양어 기본형 | ご連絡(れんらく)します | 회의·비즈니스 일반 |
| ご連絡(れんらく)致(いた)します | 겸양어 강조형 (본 문형) | ご連絡(れんらく)致(いた)します | 고객 응대·이메일·거래처 |
- 주어는 항상 "나(내 쪽)" — 상대의 행동을 이 형태로 말하면 안 됨 (그건 존경어 「お~になる」)
- 비즈니스·접객·이메일의 정형 표현 — 하루에 수십 번 접하는 필수 어구
✅ 형태 / 접속 (お vs ご 구분)
접속 공식
お + [일본 고유어 동사의 ます형] + 致(いた)します
ご + [한자어(음독)] + 致(いた)します📌 핵심 판별법: 일본 고유어(훈독)면 「お」, 한자어(음독, 주로 「~する」 동사)면 「ご」
| 접두사 | 대상 단어 | 예시 |
| お + ます형 | 일본 고유어 동사 (훈독 동사) | 待(ま)つ → お待(ま)ち致(いた)します 持(も)つ → お持(も)ち致(いた)します 送(おく)る → お送(おく)り致(いた)します |
| ご + 한자어 | 한자어(음독) + する 동사 | 連絡(れんらく)する → ご連絡(れんらく)致(いた)します 案内(あんない)する → ご案内(あんない)致(いた)します 確認(かくにん)する → ご確認(かくにん)致(いた)します |
📌 예외 주의: 한자어라도 관용적으로 「お」를 쓰는 단어가 있음 — お電話(でんわ), お食事(しょくじ), お礼(れい) 등. 자주 쓰는 것부터 통째로 외우세요.
🔧 단계별 만드는 방법
| 단계 | お형 (훈독 동사) | ご형 (한자어) |
| 1. 원형 | 待(ま)つ (기다리다) | 連絡(れんらく)する (연락하다) |
| 2. ます형 / 한자어 부분 추출 | 待(ま)ちます → 待(ま)ち | 連絡(れんらく) |
| 3. 접두사 「お/ご」 부착 | お待(ま)ち | ご連絡(れんらく) |
| 4. 「致(いた)します」 부착 | お待(ま)ち致(いた)します | ご連絡(れんらく)致(いた)します |
📋 비즈니스 빈출 25개 도표
- N4~비즈니스 필수 25개 — 원형 → 「お/ご」형 → 겸양어 형태까지 한눈에
| 구분 | 원형 | 겸양어 형태 | 의미 |
| お형 | 待(ま)つ | お待(ま)ち致(いた)します | 기다리겠습니다 |
| お형 | 持(も)つ | お持(も)ち致(いた)します | 들어 드리겠습니다 |
| お형 | 送(おく)る | お送(おく)り致(いた)します | 보내 드리겠습니다 |
| お형 | 渡(わた)す | お渡(わた)し致(いた)します | 건네 드리겠습니다 |
| お형 | 預(あず)かる | お預(あず)かり致(いた)します | 맡아 드리겠습니다 |
| お형 | 持(も)ち帰(かえ)る | お持(も)ち帰(かえ)り致(いた)します | 가지고 돌아가겠습니다 |
| お형 | 受(う)け取(と)る | お受(う)け取(と)り致(いた)します | 받아 드리겠습니다 |
| お형 | 貸(か)す | お貸(か)し致(いた)します | 빌려 드리겠습니다 |
| お형 | 調(しら)べる | お調(しら)べ致(いた)します | 알아봐 드리겠습니다 |
| お형 | 知(し)らせる | お知(し)らせ致(いた)します | 알려 드리겠습니다 |
| お형 | 聞(き)く | お聞(き)き致(いた)します | 여쭙겠습니다 |
| お형 | 答(こた)える | お答(こた)え致(いた)します | 답변드리겠습니다 |
| ご형 | 連絡(れんらく)する | ご連絡(れんらく)致(いた)します | 연락드리겠습니다 |
| ご형 | 案内(あんない)する | ご案内(あんない)致(いた)します | 안내해 드리겠습니다 |
| ご형 | 確認(かくにん)する | ご確認(かくにん)致(いた)します | 확인해 드리겠습니다 |
| ご형 | 説明(せつめい)する | ご説明(せつめい)致(いた)します | 설명드리겠습니다 |
| ご형 | 紹介(しょうかい)する | ご紹介(しょうかい)致(いた)します | 소개해 드리겠습니다 |
| ご형 | 報告(ほうこく)する | ご報告(ほうこく)致(いた)します | 보고드리겠습니다 |
| ご형 | 用意(ようい)する | ご用意(ようい)致(いた)します | 준비해 드리겠습니다 |
| ご형 | 提案(ていあん)する | ご提案(ていあん)致(いた)します | 제안드리겠습니다 |
| ご형 | 返信(へんしん)する | ご返信(へんしん)致(いた)します | 답장드리겠습니다 |
| ご형 | 対応(たいおう)する | ご対応(たいおう)致(いた)します | 대응해 드리겠습니다 |
| ご형 | 相談(そうだん)する | ご相談(そうだん)致(いた)します | 상담드리겠습니다 |
| ご형 | 挨拶(あいさつ)する | ご挨拶(あいさつ)致(いた)します | 인사드리겠습니다 |
| ご형 | 請求(せいきゅう)する | ご請求(せいきゅう)致(いた)します | 청구드리겠습니다 |
✅ 예문 (목록형)
일본어 → 한국어 번역
- ロビーでお待(ま)ち致(いた)します。
- → 로비에서 기다리겠습니다.
- 明日(あした)、ご連絡(れんらく)致(いた)します。
- → 내일 연락드리겠습니다.
- 会場(かいじょう)までご案内(あんない)致(いた)します。
- → 회장까지 안내해 드리겠습니다.
- 資料(しりょう)をお送(おく)り致(いた)します。
- → 자료를 보내 드리겠습니다.
- 内容(ないよう)をご確認(かくにん)致(いた)します。
- → 내용을 확인해 드리겠습니다.
✅ 예문 (표 형식)
| 일본어 | 한국어 해석 |
| お荷物(にもつ)は私(わたし)がお持(も)ち致(いた)します。 | 짐은 제가 들어 드리겠습니다. |
| 詳(くわ)しくは後(のち)ほどご説明(せつめい)致(いた)します。 | 자세히는 나중에 설명드리겠습니다. |
| 結果(けっか)が出(で)ましたら、すぐにご報告(ほうこく)致(いた)します。 | 결과가 나오면 바로 보고드리겠습니다. |
| お席(せき)をご用意(ようい)致(いた)します。少々(しょうしょう)お待(ま)ちください。 | 자리를 준비해 드리겠습니다. 잠시 기다려 주십시오. |
| 担当(たんとう)より改(あらた)めてご連絡(れんらく)致(いた)します。 | 담당자로부터 다시 연락드리겠습니다. |
📚 예문 어휘 정리
- 본문 예문·회화 시나리오의 주요 어휘를 한자·발음·의미·품사 4컬럼으로 정리
| 한자 | 발음 | 의미 | 품사 |
| 致す | いたす | "する(하다)"의 겸양어 | 1그룹 동사 |
| 連絡 | れんらく | 연락 | 명사·する 동사 |
| 案内 | あんない | 안내 | 명사·する 동사 |
| 確認 | かくにん | 확인 | 명사·する 동사 |
| 説明 | せつめい | 설명 | 명사·する 동사 |
| 報告 | ほうこく | 보고 | 명사·する 동사 |
| 用意 | ようい | 준비 | 명사·する 동사 |
| 紹介 | しょうかい | 소개 | 명사·する 동사 |
| 提案 | ていあん | 제안 | 명사·する 동사 |
| 対応 | たいおう | 대응 | 명사·する 동사 |
| 担当 | たんとう | 담당(자) | 명사 |
| 改めて | あらためて | 다시(금)·재차 | 부사 |
| 待つ | まつ | 기다리다 | 1그룹 동사 |
| 持つ | もつ | 들다·가지다 | 1그룹 동사 |
| 送る | おくる | 보내다 | 1그룹 동사 |
| 渡す | わたす | 건네다 | 1그룹 동사 |
| 預かる | あずかる | 맡다 | 1그룹 동사 |
| 荷物 | にもつ | 짐 | 명사 |
| 資料 | しりょう | 자료 | 명사 |
| 会場 | かいじょう | 회장·행사장 | 명사 |
| ロビー | ロビー | 로비 | 명사 |
| 結果 | けっか | 결과 | 명사 |
| 後ほど | のちほど | 이따가·나중에 | 부사 |
| 少々 | しょうしょう | 잠시·조금 | 부사 |
🗣️ 미니 회화 시나리오
- 비즈니스 전화 응대와 호텔 프런트 접객 두 장면으로 실전 감각 습득
시나리오 1: 회사 전화 응대
| 화자 | 일본어 |
| お客(きゃく)様(さま) | 「山田(やまだ)さんはいらっしゃいますか。」 |
| 社員(しゃいん) | 「申(もう)し訳(わけ)ございません、山田(やまだ)はただいま外出(がいしゅつ)しております。戻(もど)り次第(しだい)、こちらからご連絡(れんらく)致(いた)します。」 |
| お客(きゃく)様(さま) | 「では、お願(ねが)いします。」 |
| 社員(しゃいん) | 「かしこまりました。お電話(でんわ)番号(ばんごう)をお聞(き)き致(いた)します。」 |
한국어 번역:
손님: 야마다 씨는 계십니까?
직원: 죄송합니다, 야마다는 지금 외출 중입니다. 돌아오는 대로 저희 쪽에서 연락드리겠습니다.
손님: 그럼 부탁드립니다.
직원: 알겠습니다. 전화번호를 여쭙겠습니다.
📌 포인트: 전화 응대에서 「ご連絡致します」「お聞き致します」는 하루에 수십 번 씁니다. 통째로 몸에 익히세요.
시나리오 2: 호텔 프런트 접객
| 화자 | 일본어 |
| お客(きゃく)様(さま) | 「チェックインをお願(ねが)いします。」 |
| フロント | 「お待(ま)ちしておりました。お荷物(にもつ)は私(わたし)どもでお預(あず)かり致(いた)します。」 |
| お客(きゃく)様(さま) | 「部屋(へや)まで案内(あんない)してもらえますか。」 |
| フロント | 「はい、こちらでご案内(あんない)致(いた)します。どうぞ。」 |
한국어 번역:
손님: 체크인 부탁드립니다.
프런트: 기다리고 있었습니다. 짐은 저희가 맡아 드리겠습니다.
손님: 방까지 안내해 주실 수 있나요?
프런트: 네, 저희 쪽에서 안내해 드리겠습니다. 이쪽으로 오시죠.
📌 포인트: 접객업에서는 「お預かり致します」「ご案内致します」가 대표적인 대응 문형. 「私(わたし)ども」(우리 쪽)·「こちらで」(저희 쪽에서) 같은 겸양 표현과 함께 쓰입니다.
🎁 상황별 보너스 예문
- 장면별로 입에 붙여 두면 실제 비즈니스 현장에서 즉시 응용 가능
📞 전화 응대
| 일본어 | 한국어 해석 |
| 担当者(たんとうしゃ)より折(お)り返(かえ)しご連絡(れんらく)致(いた)します。 | 담당자가 다시 연락드리겠습니다. |
| お名前(なまえ)とご用件(ようけん)をお聞(き)き致(いた)します。 | 성함과 용건을 여쭙겠습니다. |
| 確認(かくにん)の上(うえ)、改(あらた)めてご連絡(れんらく)致(いた)します。 | 확인 후에 다시 연락드리겠습니다. |
| こちらからお電話(でんわ)致(いた)します。 | 저희 쪽에서 전화드리겠습니다. |
| スケジュールをご確認(かくにん)致(いた)します。 | 일정을 확인해 드리겠습니다. |
📧 이메일
| 일본어 | 한국어 해석 |
| 添付(てんぷ)ファイルにて資料(しりょう)をお送(おく)り致(いた)します。 | 첨부 파일로 자료를 보내 드립니다. |
| 来週(らいしゅう)の予定(よてい)をご案内(あんない)致(いた)します。 | 다음 주 일정을 안내해 드립니다. |
| 下記(かき)の内容(ないよう)をご確認(かくにん)致(いた)します。 | 아래 내용을 확인해 드립니다. |
| 改(あらた)めて日程(にってい)をご提案(ていあん)致(いた)します。 | 다시 일정을 제안드리겠습니다. |
| よろしくお願(ねが)い致(いた)します。 | 잘 부탁드립니다. |
🛎️ 접객·안내
| 일본어 | 한국어 해석 |
| お席(せき)までご案内(あんない)致(いた)します。 | 자리까지 안내해 드리겠습니다. |
| お会計(かいけい)は私(わたし)がお預(あず)かり致(いた)します。 | 계산은 제가 받겠습니다. |
| こちらの商品(しょうひん)をご紹介(しょうかい)致(いた)します。 | 이 상품을 소개해 드리겠습니다. |
| サイズをお調(しら)べ致(いた)します。 | 사이즈를 알아봐 드리겠습니다. |
| 試着室(しちゃくしつ)へご案内(あんない)致(いた)します。 | 피팅룸으로 안내해 드리겠습니다. |
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