JLPT N4 2단계 실전 お／ご〜する

📌 한눈에 보기
문형	お／ご~する (겸양어의 기본형·사전형)
의미	~하다 / ~해 드리다
급수	JLPT N4 (필수)
출제 빈도	★★★★★
비교 대상	する (보통) / お・ご~される (능동/수동) / お・ご~になる / ~ていただく

 

 

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🆚 お/ご~する vs する (겸양 vs 보통)

• 같은 동사 「する」와 겸양어 「お/ご~する」의 뉘앙스·사용 장면 차이를 정리

📊 겸양 vs 보통 비교표

구분	お/ご~する (겸양)	する (보통)
공손도	정중·격식 (상대 존중)	중립 (일반 진술)
주어	자기 자신 (반드시 화자)	누구나 가능 (자기·타인 자유)
대상 상대	손님·상사·거래처·연장자	친구·가족·부하·아이 등
예 (待つ)	お客様(きゃくさま)をお待(ま)ちする。	友達(ともだち)を待(ま)つ。
예 (説明する)	上司(じょうし)にご説明(せつめい)する。	弟(おとうと)に説明(せつめい)する。
사용 장면	비즈니스·서비스·격식 자리	일상·가족·친구·사내 캐주얼

🧭 겸양 vs 보통 판단 흐름도

• 실제로 어떤 걸 써야 할지 헷갈릴 때의 결정 트리

대상은 누구인가?
├─ 손님·상사·거래처·처음 만난 사람?   → お/ご~する (겸양) ★
├─ 사내 동료·친한 선배?              → 상황에 따라 する 도 OK
└─ 친구·가족·부하·아이?              → する (보통)

내가 하는 동작인가?
├─ 예 (내가 함)                     → お/ご~する 가능
└─ 아니오 (상대가 함)                → お/ご~になる (존경어) 사용

🔍 동일 문장 비교

보통 (する)	겸양 (お/ご~する)	사용 장면
友達(ともだち)に説明(せつめい)する。	お客様(きゃくさま)にご説明(せつめい)する。	친구→일상 / 손님→접객
母(はは)を迎(むか)える。	部長(ぶちょう)をお迎(むか)えする。	엄마→가족 / 부장→회사
友達(ともだち)に連絡(れんらく)する。	取引先(とりひきさき)にご連絡(れんらく)する。	친구→일상 / 거래처→비즈니스
先生(せんせい)、資料(しりょう)送(おく)る？	先生(せんせい)に資料(しりょう)をお送(おく)りする。	친한 사이 / 격식 사이

 

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⚖️ お/ご~する vs お/ご~される (능동 vs 수동·존경)

• 가장 헷갈리는 부분 — する(내가 함)와 される(상대가 함)의 차이는 곧 주어가 누구인가

구분	お/ご~する (능동·겸양)	ご~される (수동·존경)
주어	자기 자신(화자)	상대(상위자)
기능	자기 동작을 낮춰 상대를 상대적으로 높임	상대 동작을 존경 표현으로 표현 (수동형을 존경으로 전용)
예 (説明)	私(わたし)がご説明(せつめい)する。 (제가 설명해 드립니다)	先生(せんせい)がご説明(せつめい)される。 (선생님이 설명하신다)
예 (連絡)	こちらからご連絡(れんらく)する。 (저희 쪽에서 연락드립니다)	社長(しゃちょう)がご連絡(れんらく)される。 (사장님이 연락하신다)
주의	화어에는 「お」이지만 「お~される」는 부자연스러움 (「お~になる」가 자연)	「~される」는 존경 표현이나 약한 존경이라 정식 격식에서는 「~になる」 권장

🔍 같은 동사, 주어가 바뀌면 표현도 바뀜

• 같은 「案内(あんない)」이 주어에 따라 완전히 다른 표현

주어	표현	구분
내가 안내	私(わたし)がご案内(あんない)する。	겸양·능동 ⭕
상대가 안내	先生(せんせい)がご案内(あんない)される。 (약한 존경)	존경·수동형 활용 △
상대가 안내 (정식 격식)	先生(せんせい)がご案内(あんない)になる。 → ご案内(あんない)くださる도 자연	존경·정식 격식 ⭕
상대가 안내 (특수 존경)	先生(せんせい)が案内(あんない)なさる。	존경·특수형 ⭕

 

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⚠️ 주의사항 / 뉘앙스

📌 사전형은 다른 문법과 결합할 때 필수

• 「~ことができる」「~つもり」「~予定」「~ながら」 등과 결합할 때 반드시 사전형 「お/ご~する」 사용
• ✔ お待(ま)ちすることができます。 (기다릴 수 있습니다)
• ❌ お待(ま)ちしますことができます。 (정중형에 결합 X)

📌 주어는 반드시 자기 자신

• 상대(손님·상사)의 동작에 「お~する」를 쓰면 상대를 낮추는 큰 실례
• ✔ 私(わたし)がお持(も)ちする。 (제가 들어드립니다)
• ❌ お客様(きゃくさま)がお持(も)ちする。 → お持(も)ちになる (손님이 드시다)

📌 「お+수동형」은 부자연

• 「お待(ま)ちされる」는 문법상 만들 수 있으나 매우 부자연스러움
• 상대의 존경 표현이 필요하면 「お待(ま)ちになる」 사용
• 단, 「ご案内(あんない)される」처럼 한자어+される는 약한 존경으로 사용 가능하나 정식 격식은 「~になる」/「~くださる」

📊 사전형이 필요한 문법 결합 지도

• 「お待(ま)ちする」 사전형에 다양한 문법이 결합되는 예

お待ちする ── + ことができる → お待ちすることができます (가능)
            ── + つもり     → お待ちするつもりです     (예정)
            ── + 予定       → お待ちする予定です       (예정)
            ── + ながら     → お待ちしながら          (동시 동작)
            ── + ようにする  → お待ちするようにする    (습관·노력)
            ── + と思う     → お待ちすると思います    (예상)

 

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⚠️ 한국어 학습자가 자주 하는 실수

실수 1. 사전형과 정중형을 혼용

• 「~ことができる」「~つもり」 등과 결합할 때 정중형을 붙이면 오류

• ❌ お待(ま)ちしますことができます。 → ✔ お待(ま)ちすることができます。
• ❌ ご説明(せつめい)しますつもりです。 → ✔ ご説明(せつめい)するつもりです。

실수 2. 능동과 수동·존경의 혼동

• 주어를 무시하고 겸양어를 남발하면 오히려 상대를 낮추는 결과

• ❌ 部長(ぶちょう)がお荷物(にもつ)をお持(も)ちします。 (부장님이 짐을 들다)
• ✔ 部長(ぶちょう)がお荷物(にもつ)をお持(も)ちになる。 → 존경어
• ❌ 社長(しゃちょう)がお車(くるま)でお帰(かえ)りする。 (사장님이 돌아가다)
• ✔ 社長(しゃちょう)がお車(くるま)でお帰(かえ)りになる。 → 존경어

실수 3. 자기 자신에게 「お~される」 사용

• 「~される」는 존경 또는 수동형 — 자기 동작에 쓰면 스스로를 높이는 모순 발생

• ❌ 私(わたし)がご案内(あんない)される。 (자기가 존경 표현)
• ✔ 私(わたし)がご案内(あんない)する。 → 겸양의 자기 표현

 

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💬 자주 묻는 질문

 

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🌐 일본 사무·서비스 문화 메모

「お/ご~する」 사전형이 일본 비즈니스에서 왜 그렇게 중요한지 문화적 배경을 정리합니다.

• 서면 격식의 핵심 — 이메일·보고서·안내문 등 문서에서는 사전형이 다른 문법과 결합해 빈번히 등장
• 「~予定です」「~つもりです」와 결합 — 스케줄 공유·업무 계획을 알릴 때 「ご報告(ほうこく)する予定です」 같은 표현이 필수
• 사내 보고서 문말 — 격식 있는 보통체 보고서에서는 「後(あと)でご確認(かくにん)する。」처럼 사전형으로 끝맺기도 함
• 사전형 이해 = 활용 자유도 — 사전형을 알아야 「て형·た형·ない형·가능형」 등으로 자유롭게 변형 가능
• 서비스업 표준어 — 「お待(ま)ちしております」「ご案内(あんない)いたします」처럼 사전형에서 파생된 표현이 서비스업 표준

 

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🎓 JLPT N4 출제 정보

항목	내용
출제 영역	문법 4(괄호 채우기), 문법 5(문장 조립), 청해
출제 빈도	★★★★★ (경어 파트에서 매우 자주)
관련 출제 표현	사전형/정중형 구분, お・ご~になる(존경어)와의 대비, 「~ことができる」와의 결합 문제
학습 우선순위	필수 (N3 이상 응용에도 계속 활용)

 

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📌 포인트 요약

• 기본 정보는 상단 "한눈에 보기" 참고 — 여기선 운용 포인트만 정리

항목	내용
기본 구조	お + ます형 어간 + する / ご + 한자어 + する
주어	항상 자기 자신(화자) — 상대 동작에는 금지
사전형의 역할	「~ことができる」「~つもり」「~予定」「~ながら」 등과 결합할 때 필수
정중형 관계	회화의 90%는 정중형 「~します」로 활용해 사용
주의점	「お+수동형」은 부자연, 존경 필요시 「お~になる」로 교체

🔄 자주 결합되는 표현

• 「お/ご~する」 사전형과 자주 나오는 문법 결합 6가지

패턴	의미	예문
お/ご~する + ことができる	~해 드릴 수 있다 (가능)	お荷物(にもつ)をお預(あず)かりすることができます。
お/ご~する + つもり	~해 드릴 예정 (의지)	明日(あす)ご説明(せつめい)するつもりです。
お/ご~する + 予定	~해 드릴 예정 (스케줄)	来週(らいしゅう)ご紹介(しょうかい)する予定です。
お/ご~する + ながら	~해 드리면서 (동시 동작)	お待(ま)ちしながら、資料(しりょう)を確認(かくにん)します。
お/ご~して + おります	~하고 있습니다 (겸양 진행)	お電話(でんわ)をお待(ま)ちしております。
お/ご~した + 後(あと)	~해 드린 후 (완료 후)	資料(しりょう)をお送(おく)りした後、ご確認(かくにん)ください。

 

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✅ 변환 연습 (보통 → 겸양 사전형 → 겸양 정중형)

보통형 (친구·가족)

• 友達(ともだち)に説明(せつめい)する。
• 　→ 친구에게 설명한다.
• 母(はは)を迎(むか)える。
• 　→ 엄마를 마중한다.
• 後(あと)で連絡(れんらく)する。
• 　→ 나중에 연락한다.

겸양 사전형 (문서·문법 결합)

• お客様(きゃくさま)にご説明(せつめい)する予定(よてい)です。
• 　→ 손님에게 설명해 드릴 예정입니다.
• 部長(ぶちょう)をお迎(むか)えすることになりました。
• 　→ 부장님을 마중하게 되었습니다.
• 後(あと)ほどご連絡(れんらく)するつもりです。
• 　→ 나중에 연락드릴 예정입니다.

겸양 정중형 (회화·문말)

• お客様(きゃくさま)にご説明(せつめい)します。
• 　→ 손님께 설명드리겠습니다.
• 部長(ぶちょう)をお迎(むか)えします。
• 　→ 부장님을 모시러 가겠습니다.
• 後(あと)ほどご連絡(れんらく)します。
• 　→ 나중에 연락드리겠습니다.

 

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📝 연습 문제

• 아래 5문제로 사전형·활용형·주어를 점검 (정답은 토글 참고)

• Q1. お荷物(にもつ)を＿＿ことができます。 (「持(も)つ」의 겸양 사전형으로 채우기)
• Q2. 明日(あす)、資料(しりょう)を＿＿つもりです。 (「送(おく)る」의 겸양 사전형으로)
• Q3. 私(わたし)がロビーで＿＿。 (「待(ま)つ」의 겸양 정중형으로)
• Q4. 部長(ぶちょう)がお車(くるま)で＿＿。 (「帰(かえ)る」의 존경 정중형으로 — 주어 확인)
• Q5. 明日(あす)、御社(おんしゃ)に＿＿。 (「行(い)く」의 겸양 정중형으로)

📖 정답 보기

정답 · 해설

번호	빈칸 / 문장	정답	해설
Q1	お荷物(にもつ)を＿＿ことができます。	お持(も)ちする	「~ことができる」와 결합하므로 사전형 「お持(も)ちする」가 필요. 「お持ちしますことができます」는 오답.
Q2	明日(あす)、資料(しりょう)を＿＿つもりです。	お送(おく)りする	「~つもり」 앞에도 사전형이 옴. 「送(おく)る」는 화어이므로 お + ます형 어간 「送(おく)り」 + する.
Q3	私(わたし)がロビーで＿＿。	お待(ま)ちします	주어가 「私(わたし)」이므로 겸양어 사용. 문말이므로 정중형 「お待(ま)ちします」가 정답.
Q4	部長(ぶちょう)がお車(くるま)で＿＿。	お帰(かえ)りになります	주어가 상사이므로 겸양어 X, 존경어 「お帰(かえ)りになる」의 정중형 사용. 「お帰(かえ)りします」는 큰 오류.
Q5	明日(あす)、御社(おんしゃ)に＿＿。	参(まい)ります 또는 伺(うかが)います	「行(い)く」에는 특수 겸양어 「参(まい)る/伺(うかが)う」가 있으므로 「お行(い)きする」는 부적절. 특수 겸양어 우선.

 

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🎯 JLPT 기출 변형 문제

• 실제 JLPT N4 문법 파트 모티브 4지선다 5문항 (각 문제별 토글에서 해설 확인)

1. Q1. 「お客様(きゃくさま)のお荷物(にもつ)を(　　)ことができます。」
   ① お持(も)ちします　② お持(も)ちする　③ 持(も)たれる　④ お持(も)ちされる

   📖 Q1 정답 보기

   정답: ② お持(も)ちする

   「~ことができる」 앞에는 사전형이 와야 함. 정중형인 ①은 문법 결합 오류. ③④는 존경 또는 수동형이라 자기 동작(제가 들다)에 부적절.

2. Q2. 「明日(あす)、担当者(たんとうしゃ)から(　　)予定(よてい)です。」
   ① ご連絡(れんらく)します　② ご連絡(れんらく)する　③ ご連絡(れんらく)される　④ ご連絡(れんらく)になる

   📖 Q2 정답 보기

   정답: ② ご連絡(れんらく)する

   「~予定」 앞에는 사전형. 담당자(자기 측)의 동작이므로 겸양형이 적절. ①은 정중형 결합 오류, ③④는 존경형이라 자기 측 동작에 부적절.

3. Q3. 「部長(ぶちょう)がお客様(きゃくさま)を(　　)。」
   ① お迎(むか)えします　② お迎(むか)えする　③ お迎(むか)えになります　④ お迎(むか)えされます

   📖 Q3 정답 보기

   정답: ③ お迎(むか)えになります

   주어가 부장님이므로 존경어 「お迎(むか)えになる」의 정중형이 정답. ①②는 겸양이라 상급자 동작에 사용 시 큰 실례. ④는 부자연스러움.

4. Q4. 「私(わたし)が資料(しりょう)を(　　)、その後(あと)ご説明(せつめい)します。」
   ① お送(おく)りしてから　② お送(おく)りされてから　③ お送(おく)りになってから　④ 送(おく)ってから

   📖 Q4 정답 보기

   정답: ① お送(おく)りしてから

   주어가 「私」이므로 겸양어 사용. 「~てから」와 결합하려면 て형 「お送(おく)りして」. ②는 수동, ③은 존경형이라 부적절. ④는 정중도 부족.

5. Q5. 「お電話(でんわ)を(　　)おります。」
   ① お待(ま)ちして　② お待(ま)ちされて　③ お待(ま)ちになって　④ 待(ま)って

   📖 Q5 정답 보기

   정답: ① お待(ま)ちして

   「~ておる」와 결합해 「お待(ま)ちしております」(기다리고 있습니다) 전화 응대 표준 표현. 자기가 기다리므로 겸양 て형이 정답. ②③은 존경/수동, ④는 정중도 부족.

 

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💡 학습 팁 & 암기법

• "사전형 = 문법 결합 신호" — 「~ことができる」「~つもり」 등이 뒤에 오면 반드시 사전형
• "주어가 나면 する, 상대면 になる" — 이 두 마디로 겸양과 존경을 완전히 구분
• 수동형 「される」는 자기에게 X — 자기 동작이면 「する」, 상대라면 「になる」/「なさる」
• する의 활용 = 이 문형의 활용 — 「する→します/した/して/しない/できる」를 그대로 적용
• 회화 90%는 정중형 — 사전형은 문서·문법 결합용, 회화는 「~します」로 통일

🇯🇵 현지인 사용 팁

• 💡 「お待ちしております」 — 전화·이메일·매장에서 하루 수십 번 듣는 표현. 무조건 통째로 암기
• 💡 「~する予定です」 — 스케줄 설명 시 겸양 사전형 + 予定 조합이 자연스러움
• 💡 「~することができる」 — 서비스 안내에서 "~할 수 있다"를 정중히 표현하는 표준 조합

🗣️ 「お/ご~する」 발음 팁

• お는 짧고 가볍게 — お·待(ま)ち·する — 어간 부분에 강세
• ご는 명료하게 — ご·連絡(れんらく)·する — 한자어의 음독이 또렷해야 알아들음
• する 부분은 자연스럽게 연결 — 사전형이므로 문말이 아닌 문중에 위치, 뒤 문법과 매끄럽게
• 「~しております」에서는 「して」를 부드럽게 — 사어(死語)처럼 뚝 끊지 않고 흐름을 유지

 

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🔗 함께 학습하면 좋은 관련 문형

문형	의미	예	「お/ご~する」와 차이
お/ご~します	겸양 정중형	お待(ま)ちします。	사전형의 정중 활용, 회화·문말에 사용
お/ご~いたします	한 단계 격상 겸양	お待(ま)ちいたします。	격식 서비스업·비즈니스 표준
お/ご~になる	존경어 표준형 (사전형)	お客様(きゃくさま)がお待(ま)ちになる。	주어가 상대(상위자)일 때 사용
~ていただく	상대에게 해달라고 하는 겸양	お待(ま)ちいただく。	상대에게 부탁하는 겸양 (양해 요청)
~させていただく	허락받아 ~하다 (겸양)	説明(せつめい)させていただく。	더욱 겸손한 표현, 프레젠테이션에 빈출

🗺️ 경어 학습 로드맵

• 급수가 오를수록 경어 체계가 세분화 — 아래 순서대로 단계적으로 학습

급수	대표 표현	핵심 포인트
N5	~ます / ~です / する(사전형)	정중어와 동사 사전형의 기본 개념 학습
N4 (현재)	お/ご~する / お/ご~します / お/ご~になる / 특수 경어	겸양어·존경어의 사전형과 정중형을 구분해서 활용
N3	お/ご~いたします / ~ていただく / ~させていただく	비즈니스 격식 표현·의뢰 표현으로 확장
N2	~でございます / お~くださる / ~かねる	서비스업 고급 경어·완곡 거절 표현
N1	お/ご~申し上げます / 겸양 최고 격식 표현	공식 문서·인사말·경조사의 최고 격식 표현

 

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📔 학습 관리 가이드

✅ 자기 점검 체크리스트

• ☐ 사전형 「お/ご~する」와 정중형 「お/ご~します」의 차이를 설명할 수 있다
• ☐ 「~ことができる」「~つもり」와 결합할 때 사전형을 사용한다는 것을 안다
• ☐ 주어가 자기 자신일 때만 겸양어를 쓴다는 원칙을 안다
• ☐ 상대의 동작에는 「お/ご~になる」(존경어)를 쓴다
• ☐ 「お+수동형」이 부자연스러운 이유를 안다
• ☐ 특수 겸양어(参る/申す/いただく/拝見する)를 안다
• ☐ 「お待(ま)ちしております」 같은 격식 진행 표현을 즉시 쓸 수 있다

 

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🏷️ 관련 키워드

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