| 📌 한눈에 보기 | |
| 문형 | 動詞 ます형 + かねる |
| 의미 | ~하기 어렵다 / ~할 수 없다 (완곡 거절·심리적 부담) |
| 급수 | JLPT N2 (필수) |
| 출제 빈도 | ★★★★★ |
| 난이도 | ★★★★☆ (접속은 단순, 「단순 불가능」이 아닌 「완곡·심리적」 뉘앙스가 관건) |
JLPT N2 1단계 학습 〜かねる
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📖 어려운 용어 쉽게 풀어보기
본문에 나올 일본어 문법 용어들을 미리 한 표에 모아 쉽게 풀어 설명합니다. 헷갈릴 때 다시 돌아와 확인하세요.
| 용어 | 쉬운 풀이 | 예시 |
| ます형(연용형) | 「~ます」에서 「ます」를 뗀 동사의 어간 부분 | 分(わ)かる → 分(わ)かり / 答(こた)える → 答(こた)え |
| かねる | 동사 뒤에 붙어 "~하기 어렵다·~할 수 없다"는 완곡 부정 | お答(こた)えしかねます (답변드리기 어렵습니다) |
| 완곡(婉曲) | 직접적·단정적 표현을 피하고 부드럽게 돌려 말하는 화법 | できません → 致(いた)しかねます |
| 심리적 부담 | "할 수는 있지만 마음·상황상 응하기 곤란함" | 賛成(さんせい)しかねる (찬성하기 어렵다) |
| 비즈니스 경어 | 일본 회사·응대에서 정중히 거절할 때의 표준 화법 | わかりかねます / 致(いた)しかねます |
| 〜かねない | 「〜かねる」의 반대 — "~할 가능성이 있다(주로 나쁜 일)" | 事故(じこ)になりかねない (사고로 이어질 수도 있다) |
| 〜難(がた)い | "~하기 어렵다" — 심리적·감정적으로 어려움 (문어체) | 信(しん)じ難(がた)い (믿기 어렵다) |
| 〜にくい | "~하기 어렵다" — 물리적·기능적 곤란함 (구어) | 読(よ)みにくい (읽기 어렵다) |
| 致(いた)しかねます | 「する」의 겸양어 「致す」 + 「かねる」의 정중형 — 최상위 완곡 거절 | ご対応(たいおう)致(いた)しかねます |
| お答(こた)えしかねます | 「お+답 동사+する」의 겸양형에 「かねる」 결합 — 답변 회피 정형 | 個人情報(こじんじょうほう)はお答(こた)えしかねます。 |
| わかりかねます | "알 수 없습니다·잘 모르겠습니다"의 정중·완곡형 | その件(けん)はわかりかねます。 |
| 賛成(さんせい)しかねる | "찬성하기 어렵다" — 반대 의사 완곡 표현 | その提案(ていあん)には賛成(さんせい)しかねる。 |
| 心情(しんじょう) 동사 | 판단·심경을 나타내는 동사 (賛成·納得·理解·信じる 등) | 納得(なっとく)しかねる (납득하기 어렵다) |
📌 문형: 動詞 ます형 + かねる
✅ 의미
기본 의미
「〜かねる」 ＝ ~하기 어렵다 / ~할 수 없다 (완곡 거절·심리적 부담)
단순한 능력 부족이 아니라, "할 수는 있지만 심리적·상황적·입장상 응하기 곤란하다"는 완곡한 거절을 나타내는 격식 표현입니다. 비즈니스·응대·공식 답변에서 「できません」 대신 사용됩니다.
| 용법 | 의미 | 예 |
| ① 비즈니스 완곡 거절 | "~하기 어렵습니다" — 요청·의뢰에 대한 정중한 거절 | 申(もう)し訳(わけ)ございませんが、お答(こた)えしかねます。 |
| ② 심리적·감정적 곤란함 | "~할 마음이 나지 않는다" — 납득·찬성이 어려움 | その意見(いけん)には賛成(さんせい)しかねる。 |
| ③ 상황·입장상 불가능 | "제가 판단할 문제가 아닙니다" — 권한·정보 없음의 정중 표현 | 私(わたし)には判断(はんだん)しかねます。 |
- 핵심 뉘앙스 — "물리적 불가능"이 아니라 "심리적·입장상 응하기 어려움"
- 격식체 필수 — 「できない」의 직접적 부정을 피하는 비즈니스·공식 응대의 표준
- 정중형 「〜かねます」가 실사용의 90% — 「かねる」 원형은 문어체·해설문에 한정
✅ 형태 / 접속 (앞뒤 단어가 어떻게 연결되는지)
접속 공식
動詞 ます형(어간) + かねる / かねます — 「ます」를 떼고 그대로 붙임📌 핵심: 동사 ます형 + かねる — 의지·판단·응답 동사와 결합 (무의지 동사 X). 겸양어 「致(いた)す·お~する」와 결합하면 최상위 완곡 표현.
| 품사 | 만드는 방법 | 예시 |
| 1그룹 동사 | 「~う」→「~い」 + かねる | 分(わ)かる → 分(わ)かりかねる / 言(い)う → 言(い)いかねる |
| 2그룹 동사 | 「~る」 뗌 + かねる | 答(こた)える → 答(こた)えかねる / 決(き)める → 決(き)めかねる |
| 3그룹 동사 | 「する」→「し」 / 「くる」→「き」 + かねる | 賛成(さんせい)する → 賛成(さんせい)しかねる |
| 겸양 결합 | 「お+ます형+する / 致す」 + かねます | お答(こた)えしかねます / ご対応(たいおう)致しかねます |
| 정중형 | かねる → かねます (실사용의 대부분) | わかりかねます / 致(いた)しかねます |
🔧 「かねる」 앞에 잘 쓰이는 동사 (판단·응답·수용 동사)
- 「かねる」는 화자의 의지·판단·수용이 요구되는 동사와 결합 — 무의지·현상 동사(降る·咲く)는 부자연
| 유형 | 동사 예시 | 대표 결합 |
| 응답·정보 제공 | 答(こた)える, 言(い)う, 申(もう)し上(あ)げる | お答(こた)えしかねます。 (답변드리기 어렵습니다) |
| 分(わ)かる, 知(し)る, お伝(つた)えする | わかりかねます。 (알 수 없습니다·정중) | |
| 판단·수용 동사 | 判断(はんだん)する, 決(き)める, 決定(けってい)する | 判断(はんだん)しかねます。 (판단하기 어렵습니다) |
| 賛成(さんせい)する, 同意(どうい)する, 承知(しょうち)する | 賛成(さんせい)しかねる。 (찬성하기 어렵다) | |
| 대응·업무 수행 | 対応(たいおう)する, 引(ひ)き受(う)ける, お受(う)けする | ご対応(たいおう)致(いた)しかねます。 (대응 곤란) |
| 致(いた)す, 応(おう)じる, 承(うけたまわ)る | 致(いた)しかねます。 (해 드리기 어렵습니다) | |
| 심정·이해 | 納得(なっとく)する, 理解(りかい)する, 信(しん)じる | 納得(なっとく)しかねる。 (납득하기 어렵다) |
🚫 부자연스러운 결합 — 무의지·현상 동사
- "화자의 의지·판단"이 개입할 수 있는 동사여야 자연스러움
| 유형 | 부자연스러운 예 | 이유 |
| 자연 현상 동사 | ❌ 雨(あめ)が降(ふ)りかねる。 | 화자의 의지·판단 개입 불가 — 부자연 (「降(ふ)りかねない」는 가능) |
| 능력 결여 | △ 泳(およ)ぎかねる。 | 단순 능력 결여는 「泳(およ)げない」가 자연스러움 |
| 일상 회화 | △ 友達(ともだち)に会(あ)いかねる。 | 친구 사이 캐주얼 대화엔 무거움 — 「会(あ)えない」가 자연 |
📋 비즈니스 빈출 정형 표현 15개 완전 도표
- N2 필수 — 「〜かねます」의 실사용 정형 15개 (외워 두면 응대·이메일 즉시 활용 가능)
| 분류 | 표현 | 의미 |
| 응답 | お答(こた)えしかねます | 답변드리기 어렵습니다 |
| 응답 | わかりかねます | 잘 알 수 없습니다·잘 모르겠습니다 |
| 응답 | お答(こた)え致(いた)しかねます | 답변드리기 어렵습니다(최상위 정중) |
| 대응 | 致(いた)しかねます | 해 드리기 어렵습니다 |
| 대응 | ご対応(たいおう)致(いた)しかねます | 대응해 드리기 어렵습니다 |
| 대응 | お受(う)け致(いた)しかねます | 받아들이기 어렵습니다 |
| 판단 | 判断(はんだん)しかねます | 판단하기 어렵습니다 |
| 판단 | 決(き)めかねる | 결정하기 어렵다·망설이다 |
| 수용 | 賛成(さんせい)しかねる | 찬성하기 어렵다 |
| 수용 | 承知(しょうち)しかねます | 받아들이기 어렵습니다 |
| 심정 | 納得(なっとく)しかねる | 납득하기 어렵다 |
| 심정 | 理解(りかい)しかねる | 이해하기 어렵다 |
| 심정 | 信(しん)じかねる | 믿기 어렵다 |
| 발화 | 言(い)いかねる | 말하기 어렵다·꺼내기 어렵다 |
| 정보 | お伝(つた)えしかねます | 전해 드리기 어렵습니다 |
✅ 예문 (목록형)
일본어 → 한국어 번역
- 個人情報(こじんじょうほう)はお答(こた)えしかねます。
- → 개인정보는 답변드리기 어렵습니다.
- そのご依頼(いらい)はお受(う)け致(いた)しかねます。
- → 그 의뢰는 받아들이기 어렵습니다.
- 私(わたし)には判断(はんだん)しかねますので、上司(じょうし)に確認(かくにん)します。
- → 저로서는 판단하기 어려우니 상사에게 확인하겠습니다.
- その意見(いけん)には賛成(さんせい)しかねる点(てん)がございます。
- → 그 의견에는 찬성하기 어려운 점이 있습니다.
- 詳細(しょうさい)はわかりかねますので、担当者(たんとうしゃ)にお繋(つな)ぎします。
- → 상세는 잘 알 수 없으니 담당자에게 연결해 드리겠습니다.
✅ 예문 (표 형식)
| 일본어 | 한국어 해석 |
| 大変(たいへん)申(もう)し訳(わけ)ございませんが、致(いた)しかねます。 | 대단히 죄송합니다만, 해 드리기 어렵습니다. |
| その説明(せつめい)ではどうしても納得(なっとく)しかねる。 | 그 설명으로는 도무지 납득하기 어렵다. |
| 今(いま)すぐにはお答(こた)えしかねますので、少々(しょうしょう)お待(ま)ちください。 | 지금 당장은 답변드리기 어렵사오니 잠시만 기다려 주십시오. |
| 彼(かれ)の話(はなし)は信(しん)じかねるところがある。 | 그의 이야기는 믿기 어려운 부분이 있다. |
| このプランには賛成(さんせい)しかねますと申(もう)し上(あ)げます。 | 이 안건에는 찬성하기 어렵다고 말씀드립니다. |
📚 예문 어휘 정리
- 본문 예문·회화 시나리오의 주요 어휘를 한자·발음·의미·품사 4컬럼으로 정리
| 한자 | 발음 | 의미 | 품사 |
| 兼ねる | かねる | 겸하다 → 보조동사로 "~하기 어렵다" | 2그룹 동사(보조) |
| 答える | こたえる | 대답하다·답변하다 | 2그룹 동사 |
| 致す | いたす | 하다 (겸양어) | 1그룹 동사 |
| 対応 | たいおう | 대응 | 명사·する동사 |
| 依頼 | いらい | 의뢰 | 명사·する동사 |
| 判断 | はんだん | 판단 | 명사·する동사 |
| 賛成 | さんせい | 찬성 | 명사·する동사 |
| 承知 | しょうち | 알아들음·승낙 | 명사·する동사 |
| 納得 | なっとく | 납득 | 명사·する동사 |
| 理解 | りかい | 이해 | 명사·する동사 |
| 信じる | しんじる | 믿다 | 2그룹 동사 |
| 決める | きめる | 정하다·결정하다 | 2그룹 동사 |
| 個人情報 | こじんじょうほう | 개인정보 | 명사 |
| 担当者 | たんとうしゃ | 담당자 | 명사 |
| 上司 | じょうし | 상사 | 명사 |
| 意見 | いけん | 의견 | 명사 |
| 詳細 | しょうさい | 상세 | 명사·な형용사 |
| 申し訳ない | もうしわけない | 죄송하다 | い형용사(관용) |
| 受ける | うける | 받다·수락하다 | 2그룹 동사 |
| 伝える | つたえる | 전하다 | 2그룹 동사 |
| 確認 | かくにん | 확인 | 명사·する동사 |
| プラン | ぷらん | 플랜·안 | 외래어 명사 |
| 説明 | せつめい | 설명 | 명사·する동사 |
| お待ちください | おまちください | 기다려 주십시오(정중) | 경어 관용구 |
🗣️ 미니 회화 시나리오
- 고객 응대 전화와 회의 중 반대 의견 표명 두 장면을 비교
시나리오 1: 고객 문의 응대 (정보 제공 곤란)
| 화자 | 일본어 |
| お客様(きゃくさま) | 「担当(たんとう)の方(かた)の携帯番号(けいたいばんごう)を教(おし)えてください。」 |
| スタッフ | 「申(もう)し訳(わけ)ございません。個人(こじん)の連絡先(れんらくさき)はお答(こた)えしかねます。」 |
| お客様(きゃくさま) | 「では、代表(だいひょう)の番号(ばんごう)は?」 |
| スタッフ | 「代表番号(だいひょうばんごう)からお繋(つな)ぎ致(いた)しかねますので、こちらで折(お)り返(かえ)しご連絡(れんらく)いたします。」 |
한국어 번역:
고객: 담당자분의 휴대전화 번호를 알려 주세요.
직원: 죄송합니다. 개인 연락처는 답변드리기 어렵습니다.
고객: 그럼 대표 번호는요?
직원: 대표 번호에서 연결해 드리기는 어렵사오니, 저희 쪽에서 다시 연락드리겠습니다.
📌 포인트: 고객 응대에서 「〜かねます」는 거절을 부드럽게 감싸는 완충 표현. 「できません」이라고 하면 차갑게 들리므로 「〜かねます」로 정중히 우회함
시나리오 2: 사내 회의 (반대 의견 표명)
| 화자 | 일본어 |
| 部長(ぶちょう) | 「来月(らいげつ)から値上(ねあ)げを実施(じっし)しようと思(おも)います。」 |
| 営業(えいぎょう)課長(かちょう) | 「恐(おそ)れ入(い)りますが、私(わたし)としては賛成(さんせい)しかねます。」 |
| 部長(ぶちょう) | 「理由(りゆう)を伺(うかが)えますか?」 |
| 営業(えいぎょう)課長(かちょう) | 「顧客(こきゃく)離(ばな)れのリスクを考(かんが)えると、今(いま)の時期(じき)は判断(はんだん)しかねる部分(ぶぶん)が多(おお)いです。」 |
한국어 번역:
부장: 다음 달부터 가격 인상을 실시하려고 합니다.
영업과장: 송구합니다만, 저로서는 찬성하기 어렵습니다.
부장: 이유를 여쭤봐도 될까요?
영업과장: 고객 이탈 위험을 생각하면 지금 시기에는 판단하기 어려운 부분이 많습니다.
📌 포인트: 회의에서 「賛成(さんせい)しかねます」는 상급자에게 반대 의사를 정중히 표명하는 정형. 「反対(はんたい)です」보다 부드럽게 이견을 전달
🎁 상황별 보너스 예문
- 장면별로 입에 붙여 두면 즉시 응용 가능
🏠 일상・개인 상황
| 일본어 | 한국어 해석 |
| その頼(たの)みには少(すこ)し応(おう)じかねる。 | 그 부탁에는 조금 응하기 어렵다. |
| 正直(しょうじき)、彼(かれ)の話(はなし)は信(しん)じかねる。 | 솔직히 그의 이야기는 믿기 어렵다. |
| この状況(じょうきょう)では言(い)いかねることもある。 | 이런 상황에서는 꺼내기 어려운 말도 있다. |
| どちらを選(えら)ぶか、まだ決(き)めかねている。 | 어느 쪽을 고를지 아직 결정하지 못하고 있다. |
| その理由(りゆう)では納得(なっとく)しかねる。 | 그런 이유로는 납득하기 어렵다. |
💼 비즈니스 (전화·이메일·응대)
| 일본어 | 한국어 해석 |
| ご希望(きぼう)に沿(そ)いかねますこと、お詫(わ)び申(もう)し上(あ)げます。 | 희망에 부응하기 어려운 점 사과 말씀드립니다. |
| 明日(あす)までのご対応(たいおう)は致(いた)しかねます。 | 내일까지의 대응은 해 드리기 어렵습니다. |
| 当社(とうしゃ)ではその件(けん)はお答(こた)えしかねます。 | 저희 회사에서는 그 건은 답변드리기 어렵습니다. |
| 値引(ねび)きにつきましては応(おう)じかねます。 | 할인에 관해서는 응하기 어렵습니다. |
| 現時点(げんじてん)では確約(かくやく)致(いた)しかねます。 | 현시점에서는 확약드리기 어렵습니다. |
📰 공식 응답・안내문
| 일본어 | 한국어 해석 |
| 個別(こべつ)のご返信(へんしん)は致(いた)しかねますので、ご了承(りょうしょう)ください。 | 개별 답신은 해 드리기 어려우니 양해 부탁드립니다. |
| 他社(たしゃ)製品(せいひん)については分(わ)かりかねます。 | 타사 제품에 대해서는 잘 알 수 없습니다. |
| 係員(かかりいん)の判断(はんだん)で対応(たいおう)しかねる場合(ばあい)がございます。 | 담당자의 판단으로 대응하기 어려운 경우가 있습니다. |
| キャンセル料(りょう)は返金(へんきん)致(いた)しかねます。 | 취소 수수료는 환불해 드리기 어렵습니다. |
| 安全上(あんぜんじょう)、これ以上(いじょう)はお答(こた)えしかねます。 | 안전상 그 이상은 답변드리기 어렵습니다. |
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